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Das Geheimnis der Nähe

Wir sind gern für Sie da

Support

Auf dieser Seite finden Sie die offiziellen Kanäle, über die Sie uns bei Fragen rund um das Produkt, Ihre Bestellung, die Zahlung sowie den Zugang erreichen.

Stand: 6. Juli 2026

Offizielle Kontaktkanäle

Wenden Sie sich bitte über einen der nachfolgenden Wege an uns. Schicken Sie uns dabei niemals komplette Karten- oder Kontodaten per E-Mail oder WhatsApp.

Antwortzeit In der Regel innerhalb eines Werktags
Servicezeiten Montag bis Freitag, 9:00–18:00 Uhr (BRT)
Anbieter Diego Felipe Cardoso Leite da Silva

Unterstützung beim Zugang zum Produkt

Sobald Ihre Zahlung bestätigt wurde, wird der Zugang zur Das Geheimnis der Nähe automatisch an die beim Kauf hinterlegte E-Mail-Adresse verschickt. Sollte diese Nachricht nicht bei Ihnen eingetroffen sein:

  1. Sehen Sie in den Ordnern für Spam, Werbung und gelöschte Nachrichten nach.
  2. Durchsuchen Sie Ihr Postfach nach dem Produktnamen „Das Geheimnis der Nähe“.
  3. Geben Sie der automatischen Zustellung nach der Zahlungsbestätigung ein paar Minuten Zeit, bis sie vollständig abgeschlossen ist.
  4. Melden Sie sich bei uns, wenn der Zugang danach weiterhin nicht vorliegt.
Für eine schnelle Prüfung

Geben Sie in Ihrer Nachricht bitte Ihren kompletten Namen, die beim Kauf genutzte E-Mail-Adresse und die Bestellnummer an. Teilen Sie uns dabei keine Passwörter oder vollständigen Zahlungsdaten mit.

Eine Erstattung anfragen

Innerhalb von 14 Tagen nach der Bestätigung der Zahlung lässt sich eine Erstattung anfragen. Weitergehende gesetzliche Ansprüche bleiben davon unberührt.

  1. Schreiben Sie uns eine E-Mail an soutien@lecoeurrevient.online .
  2. Wählen Sie als Betreff „Erstattung – Bestellung #XXXX“.
  3. Geben Sie Name, Kauf-E-Mail und Bestellnummer an.

Alternativ können Sie Ihr Anliegen auch über das Hilfe- und Kontaktformular von Mundpay einreichen. Sämtliche Einzelheiten dazu stehen in unserer Erstattungsrichtlinie.

Fragen rund um Bestellung und Zahlung

Die Abwicklung der Zahlungen läuft über Mundpay. Damit wir Ihre Anfrage zuordnen können, genügen uns im Regelfall Name, Kauf-E-Mail und Bestellnummer. Je nach Situation kann der Zahlungsanbieter weitere Angaben unmittelbar über einen sicheren Kanal von Ihnen erbitten.

Der Produktname und der gewählte Preis in Ihrer Bestellübersicht sollten mit dem hier auf der Website dargestellten Angebot deckungsgleich sein:

  • Das Geheimnis der Nähe – Basiskurs: 19 € einmalig
  • Das Geheimnis der Nähe – Komplettpaket: 29 € einmalig